경청과 기다림이 만드는 행복한 팀

우리는 누구나 자신의 말을 잘 들어주는 사람을 좋아합니다. 경청은 곧 상대방으로부터 존중받고 있음을 뜻하기 때문이죠. 이번 리더스 컬처 레터에서는 경청과 기다림으로 팀원들과 신뢰관계를 형성해 나가는 최욱 리더의 이야기를 들어보겠습니다.