카카오는 국내 IT기업 중에서 수평적 조직구조를 선도적으로 정착시킨 회사로 유명하다. 대표적인 사례가 직급이 없다는 점과 영어 이름을 사용한다는 것. 카카오 직원들에게는 대리, 과장, 차장, 부장, 이사와 같은 직급이 없다. 조직 내에서 상하관계를 없앰으로써 커뮤니케이션의 장벽을 해소하겠다는 의지의 표현이다. 심지어 자신이 참여하지 않는 프로젝트에 가서 의견을 내기도 한다. 집단지성의 힘을 믿기 때문인데 이는 더 많은 사람이 자유롭게 의견을 개진하면 더 좋은 의사결정을 할 수 있다는 믿음에서 비롯된 것이다.
